Проблемы в
изменить

  • 2323
    завершено
  • 53
    отправлено
  • 352
    открыто

Анастасия Кравцова

Проблемы (4)

НА КАРТЕ | 26.11.2017 | ВЫПОЛНЕНО
Я являюсь собственником жилого помещения расположенного по адресу: г. Красноярск, ул. 40 лет Победы 2 кв. 413, управление домом осуществляет ООО УК «Сибирь Сервис» с которой я не заключала никаких договоров и протокол общего собрания не подписывала. С июля 2016 года от ООО УК «Сибирь Сервис» в одностороннем порядке изменила тариф по статье «содержание и ремонт», где необоснованно увеличен тариф на управление, содержание и текущий ремонт общего имущества. Тариф установлен 27,79 рублей за кв. метр, ранее был 26,79. Управляющая компания утверждает что этот тариф утвержден собранием собственников жилья, с чем я не могу согласиться, так как протокол общего собрания собственников жилья от 26.07.2016 года до сих пор не подписан председателем совета дома Ханьжиным В.А. (данный протокол размещен на сайте Реформа ЖКХ), а соответственно тариф не утвержден. Возникает вопрос: «Почему ООО УК «Сибирь Сервис» начисляет плату еще по неутвержденному тарифу, так как протокол общего собрания от 26.07.2016 года до сих пор не подписан председателем совета дома. В 2017 году УК ООО «Сибирь Сервис» опять ставит на утверждение тот же самый тариф 27,79 рублей, отсюда возникает вопрос раз тариф уже утвержден зачем повторно его утверждать в 2017 году (все документы имеются на сайте Реформа ЖКХ). В соответствии со ст. 156 п. 7 Жилищного кодекса РФ размер платы за содержание и ремонт жилого помещения в многоквартирном доме, в котором не созданы товарищество собственников жилья либо жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив, определяется на общем собрании собственников помещений в таком доме. В доме по адресу г. Красноярск, ул. 40 лет Победы 2 общее собрание собственников по вопросу утверждения нового тарифа по статье «содержание и ремонт» не проводилось. Требование оплаты за жилищные услуги по не утвержденному на общем собрании собственников многоквартирного дома тарифу рассматриваются мною как нарушение Жилищного законодательства и моих жилищных прав. На основании вышеизложенного ПРОШУ: 1. Провести проверку действий ООО УК «Сибирь Сервис», на предмет законности действий. Принять меры реагирования. 2. Разъяснить мне правомерность управления жилым домом вышеуказанной УК, т. к. уведомления о собрании по выбору УК не получала, договор с данной УК не заключала ,протокол общего собрания не подписывала и не голосовала. Представитель УК копию протокола голосования выдать мне на руки отказывается. 3. Прошу провести проверку по выполненным работам входящих в содержание и текущий ремонт жилого дома по ул. 40 лет Победы 2-413, за период с 01.07.2015 по 24.11.2017 г., так как управляющая компания отказывается предоставлять акты выполненных работ. 4. Обязать ООО УК «Сибирь Сервис» произвести перерасчет по статье «содержание и ремонт» помещения по тарифу утвержденному протоколом общего собрания собственников на 2015 год. 5. О результатах проверки письменно сообщить мне в установленные законом сроки.
НА КАРТЕ | 02.10.2017 | ВЫПОЛНЕНО
По адресу Красноярский край, г. Красноярск, ул. 40 лет Победы, дом 2 во дворе дома на протяжении недели не проводиться уборки придомовой территории, во дворе грязь и мусор, на протяжении 4 дней не вывозится мусорные контейнеры. Таким образом управляющая компания ООО УК «Сибирь Сервис» нарушает Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда (утв. Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 №170), Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме (утв. Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 №491), Жилищный кодекс РФ в ч. 1 ст. 161 ЖК РФ, ч. 2 ст. 162 ЖК РФ. В соответствии с п. 1.8 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда (утв. Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 №170) техническая эксплуатация жилищного фонда включает в себя уборку мест придомовой территории. Определенные Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 №170 Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда являются обязательными для исполнения управляющими организациями. В соответствии с пп. Г п. 11 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме (утв. Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 №491) содержание общего имущества многоквартирного дома включает в себя в том числе уборку и санитарно-гигиеническую очистку помещений общего пользования, а также земельного участка, входящего в состав общего имущества. В соответствии с ч. 1 ст. 161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме. На основании вышеизложенного и руководствуясь Федеральным закон от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», а также Положением о государственном жилищном надзоре, прошу: провести по изложенным мною фактам выездную проверку; выдать управляющей организации ООО Ук «Сибирь Сервис» предписание об устранении подтвердившихся нарушений и установить сроки его исполнения; возбудить административное делопроизводство и привлечь к ответственности по статье 7.22 КоАП РФ «Нарушение правил содержания и ремонта жилых домов и(или) жилых помещений» виновных лиц.
НА КАРТЕ | 20.05.2017 | ВЫПОЛНЕНО
20.05.2017 г. с 9:00 отключена горячая и холодная вода, в аварийную службу по тел. 224-13-65 я смогла дозвониться спустя 1 час, на что мне был дан ответ сотрудником аварийной службе Сокрученко, что нет давления и когда они устранят эту проблему незнают, это уже вторая аварийная ситуация за 2 месяца. УК при этом перерасчета за воду не делает. Меня интересует почему уже вторая авария а мер к замене оборудования не применено, мы платим коммунальные услуги и суммы выходят космические, так в чем проблема заменить оборудование. Согласно Приложению 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг гражданам, за каждый час, превышающий (суммарно за расчетный период) допустимый период перерыва подачи воды, размер ежемесячной платы снижается на 0,15 процента размера платы, определенной исходя из показаний приборов учета или исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, — с учетом положений пункта 61 Правил. (Справочно, пункт 61 Правил: При перерывах в предоставлении коммунальной услуги, превышающих установленную продолжительность, а также при проведении 1 раз в год профилактических работ в соответствии с пунктом 10 настоящих Правил плата за коммунальные услуги при отсутствии коллективных (общедомовых), общих (квартирных) или индивидуальных приборов учета снижается на размер стоимости непредоставленных коммунальных услуг) Допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды: 8 часов (суммарно) в течение одного месяца; 4 часа единовременно, а при аварии на тупиковой магистрали - 24 часа; для проведения 1 раз в год профилактических работ в соответствии с пунктом 10 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам. Таким образом прошу обязать нашу УК "Сибирь сервис " сделать перерасчет за горячую и холодную воду, а также за водоотведение.